CONTENIDO PARA PROFESIONALES DE LA INDUSTRIA CREATIVA Y PERSONAS QUE BUSCAN DIRIGIR PROYECTOS CON EFICACIA.
Encontrarás procesos, herramientas y muchos ejemplos (aciertos y errores) de los proyectos que llevo a cabo.
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Gestión de la Experiencia de Cliente (CEM).
Sandra Galindo
Implantar la cultura de la experiencia de cliente en pequeños negocios o proyectos de emprendimiento es muy positivo, ya que introduce medidas de primer nivel a menor escala
¿Qué es la experiencia de cliente?
Sandra Galindo
Todas las empresas entregan una experiencia a sus clientes, incluso aquellas que no saben lo que eso significa.