IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te comunico la siguiente información:
Soy Sandra Galindo, autora y propietaria de las webs sandra-galindo.com, expressan.com y oneprocessart.com
Mi NIF es 48856906F y el domicilio social está en C/ Puerto del Escudo, 2 en Sevilla (España) – Nº de colegiada: 5980 por el Coaat-se
Mi actividad profesional es Project Management en la Economía Creativa y la finalidad de la página web Sandra-Galindo.com es suministrar información, formación y servicios de asistencia y consultoría sobre gestión de proyectos para pequeñas empresas, marcas y profesionales creativos.
Las siguientes condiciones describen los términos de contratación de los servicios ofrecidos en el Plataforma Sandra Galindo y en los portales dependientes de éste.
También puedes revisar mi política de privacidad, que describe mis prácticas en relación a los datos que me proporciones.
Antes de contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Sandra Galindo estás obligado a leer, entender y aceptar estos términos.
Sólo puedes acceder y contratar estos servicios después de leer y aceptar estas condiciones de contratación.
Al aceptar estas condiciones quedarás vinculado por estos términos, que junto con mi política de privacidad, rigen nuestra relación comercial.
Sandra Galindo se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, Sandra Galindo te lo notificará publicando un anuncio en nuestro sitio web.
El uso de cualquier servicio desde la notificación de un cambio sustancial en los términos constituirá tu aceptación de los Términos modificados.
CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS OFERTADOS
En la Plataforma Sandra Galindo comercializo servicios y formaciones para ayudarte con la gestión y organización de tu proyecto creativo:
Consultoría y programas formativos para profesionales creativos en las áreas: planificación, costes, sistemas, procesos, marketing experiencial y arquitectura de experiencias.
Los detalles concretos de cada servicio o formación (contenido, duración, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc.) aparecen detallados en la página de venta o inscripción de cada uno, o, en caso de los servicios personalizados, se detallará en el presupuesto elaborado a la medida del cliente.
Me reservo el derecho de admisión en mis formaciones a las personas a las que, según mi criterio, no esté dirigida la formación.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de mis servicios, productos y publicaciones de mi Plataforma (posts, páginas, textos, Podcast, tutoriales, hojas de trabajo, gráficos, etc.) están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.
En concreto, el contenido de los programas de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no.
En especial y de manera expresa, todos los materiales, de cualquier formato, entregados en mis servicios o formaciones serán de uso personal y exclusivo. Te agradezco que trates con respeto los derechos de autor de dichos materiales en el mismo modo que yo respeto la privacidad de los datos que compartes conmigo.
Toda actuación que vulnere dichos derechos de autor será examinada y tomaré las medidas necesarias.
SOLUCIONES DE TERCEROS
Algunos servicios pueden incluir soluciones de terceros. La Plataforma Sandra Galindo puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros para la prestación de algunos servicios. Pero ten claro que nunca cederé ninguno de tus datos a terceros.
REGISTRO
Como condición para utilizar los Servicios ofertados, estás obligado a registrarte en el formulario correspondiente de la Plataforma Sandra Galindo, seleccionar un nombre de usuario, y proporcionar información de registro. La información de registro que proporciones debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con la Plataforma.
Los servicios están disponibles sólo para personas con, al menos, 18 años de edad y para empresas y marcas.
SOPORTE DE PEDIDOS Y USO RAZONABLE
Los servicios deben ser solicitados a través de los canales adecuados para ser recibidos y respondidos en un plazo razonable de tiempo.
- A través de los diferentes formularios de contacto de la web, o el email info@sandra-galindo.com
- Realizando la compra en las páginas de venta propias de cada servicio o producto.
Los servicios que ofrezcan soporte ilimitado están sujetos a una cláusula de uso razonable. Esto quiere decir, que el uso razonable se determina con su discreción única y exclusiva. Los clientes que se considere que abusan del servicio serán contactados y advertidos.
Sandra Galindo se reserva el derecho a suspender el servicio si consideramos que excede la cláusula de uso razonable.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
Cada servicio tiene una duración determinada según se detalla en la página de venta o en el presupuesto personalizado.
El plazo de ejecución del servicio comienza desde el pago del mismo o, en todo caso, de la fecha de inicio proporcionada en la oferta aceptada por Sandra Galindo.
El cliente se compromete a realizar su parte del trabajo para avanzar satisfactoriamente en el servicio, proporcionando los datos necesarios para que Sandra Galindo pueda completar debidamente el servicio contratado.
Las fechas de finalización del servicio no se prorrogarán por retrasos del cliente.
En caso de no realizarse el servicio por causas ajenas a Sandra Galindo, éste caducará, y será cancelado en el plazo de un año desde la contratación, sin derecho a devolución.
CONDICIONES Y FORMAS DE PAGO
Te comprometes a abonar los servicios contratados a Sandra Galindo en las formas de pago aceptadas por Sandra Galindo y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Sandra Galindo. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolso en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Sandra Galindo acepta estas formas de pago:
Transferencia bancaria
No se acepta ningún otro método de pago. Los precios no incluyen impuestos salvo que indiquen lo contrario en su página de venta (o en el presupuesto).
Los presupuestos personalizados tienen una validez de 15 días.
El pago siempre es por adelantado del 100% en todos los servicios y productos.
VALIDACIÓN DE TU COMPRA
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Sandra Galindo constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Sandra Galindo y sus clientes.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la comprobación de la compra, Sandra Galindo te remitirá por email un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos.
COMPROMISOS DE SANDRA GALINDO
Sandra Galindo se compromete a prestar los servicios contratados una vez se haya aprobado tu solicitud de servicios y se haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de Pago”.
Me comprometo a cumplir las fechas de fin de proyecto siempre y cuando el feedback sea fluido y tenga todo el material para poder desarrollar mi trabajo. Este punto es muy importante, por eso en el caso en que se produjeran retrasos ajenos a Sandra Galindo, una vez terminado el tiempo reservado para el proyecto, lo desplazaré en función de mi disponibilidad o quedará cancelado el servicio sin derecho a devolución.
VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS
Los servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web.
Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.
DEVOLUCIONES O DESISTIMIENTOS
Servicios de Consultoría o Plan Alfombra Roja
Dada la naturaleza de los servicios ofrecidos no es posible devolver o desistir de los servicios contratados una vez que han sido pagados y bloqueadas las fechas para ejecutarlos.
Una vez realizada la contratación del servicio NO se admitirá devolución alguna. En caso de fuerza mayor, se podrán re-programar las fechas pactadas.
Excepción: Si se cancelara el servicio por mi parte, devolveré al cliente las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.
Producto IDEA-Proyecto2.0 + Estrategia
Una vez enviado al alumno la información del curso, no se realizarán devoluciones, por lo que las personas que los compren conocen y aceptan que renuncian a su derecho de desistimiento.
Excepción: Si se cancelara la formación por mi parte, devolveré al alumno las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.
Excepción: Si en un plazo de 30 días naturales contados desde el momento del pago entiende que IDEA-PROYECTO2.0 + Estrategia no es lo que buscaba el cliente, tiene la opción de enviarme todos los ejercicios cumplimentados del Módulo 1 y se realizará la devolución íntegra por el mismo medio de pago utilizado. La devolución del importe la realizaremos en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistimiento.
Deberá enviarme un email a info@sandra-galindo.com al menos 3 días laborables antes de que el mes haya finalizado.
En el caso que se contrate la modalidad de Asesoramiento + Curso digital, si en un plazo de 30 días naturales contados desde el momento del pago y no habiéndose realizado la sesión de consultas, entiende que no es lo que buscaba el cliente, tiene la opción de enviarme los ejercicios cumplimentados del Módulo 1 y se realizará la devolución íntegra por el mismo medio de pago utilizado.
La devolución del importe la realizaremos en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistimiento.
Deberá enviarme un email a info@sandra-galindo.com al menos 3 días laborables antes de que el mes haya finalizado.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Sandra Galindo, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
En ningún caso Sandra Galindo es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por tu parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las informaciones suministradas.
Mi única responsabilidad, será suministrar el servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.
Sandra Galindo no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios suministrados, incluyendo los efectuados por terceros enlazados.
JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
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