[ACTUALIZADO] CHECKLIST PARA EMPEZAR A GESTIONAR LA EXPERIENCIA QUE OFRECES >>>
Con este checklist de 20 puntos básicos podrás auto-evaluar la experiencia que ofreces como marca y no dejarla al azar.
SON TIEMPOS DE CAMBIO Y HAY QUE PREPARARSE
Para aquell@s que quieran construir proyectos innovadores, que importen a largo plazo, he preparado este Checklist de 20 básicos para empezar a gestionarlo desde una perspectiva más emocional.
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FICHAS TÉCNICAS: #CLIENTEINVISIBLECX >>>
Aprender de la Experiencia (de otros)
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LOS PRIMEROS PASOS A LA CULTURA CUSTOMER EXPERIENCE >>>
Son tiempos para repensar cada acción en tu proyecto. ¿Cuáles son esos aspectos que debes tener en cuenta para crear una correcta Experiencia de Cliente y conseguir no sólo clientes satisfechos sino fans de tu marca?
En esta Guía Básica te muestro 7 aspectos fundamentales. No es posible crear una experiencia de cliente memorable si no están depurados cada uno de ellos.
¿PRIMEROS PASOS EN LA CULTURA EXPERIENCIA DE CLIENTE?
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Y una GUÍA BÁSICA CON LOS 7 ERRORES BÁSICOS QUE NO DEBES COMETER.
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