Hola! Bienvenid@ a mi página. Mi nombre es Sandra Galindo y soy Gestora de Proyectos especializada en Customer Experience.
Trabajo construyendo soluciones creativas y adaptando la Gestión de Experiencia del Cliente a la realidad de las marcas.
Tengo una mente inquieta y esta es mi PLATAFORMA BASE desde donde desarrollo todos los proyectos que llevo a cabo y, que te pueden ayudar.
Una de las premisas que utilizo es: «lo que no se define no se puede medir y lo que no se mide no se mejora».
He llevado mi pasión por el arte y el diseño a crear procesos y herramientas que ayudan a otros emprendedores a mejorar sus negocios.
BIOGRAFÍA PROFESIONAL.
Hace 14 años que soy emprendedora, aunque en el sector de la construcción se denomina libre ejercicio profesional de arquitecto técnico. La formación técnica ha sido reforzada con titulaciones en gestión cultural, marketing y comportamiento del usuario, a lo que le sumo mi motivación por un constante aprendizaje.
Tanto es así, que he desarrollado mi trayectoria en diferentes campos, desde perfiles técnicos o asumiendo el rol de Project Manager y de gestora de proyectos.
El trabajo en organizaciones, tanto públicas como privadas, me ha llevado a conocer diferentes procedimientos de ejecución, haciéndome ver cómo el compromiso con el público cambia de unas empresas a otras y a especializarme en Customer Experience. Aquí encontrarás muchos recursos y herramientas listos para implementar.
También soy fundadora del estudio creativo ONEPROCESSART, que crea, edita y distribuye piezas desarrolladas desde esa zona intermedia entre el Arte y el Diseño. La marca selecciona una serie de productos que nos acercan a la expresión artística del minimalismo consciente y que nos invitan a un aprendizaje experiencial.
En 2015 creé la plataforma online EXPRESSAN. Desde entonces, soy muy activa en el ámbito de la cultura en general, y del arte en particular.
Me gusta hablar, además de arte y diseño, de arquitectura, de convocatorias y de emprendimiento cultural. También desarrollo diferentes proyectos colaborativos junto a otros Bloggers, con el fin de aportar valor y mejorar la experiencia del usuario al consumir eventos culturales como, por ejemplo, las #RutaExpo.
Mi comprensión del ámbito cultural desde un plano trasversal, determina que su valor radica en la unión de diferentes disciplinas: tecnológica, artística y económica.
Ésto me permite diseñar mecanismos y procesos internos enfocados en cómo hay que cuidar a nuestro público, equipo y cliente ideal.
Extra-polar es un viaje constante entre los diferentes puntos conectados entre sí por mi experiencia y conocimiento.
De cada conexión traslado lo mejor y construyo cada proyecto.
En qué creo…
- En la interconexión entre Arte, Diseño y Arquitectura.
- Mi misión no es otra que poner mi metodología, estrategias y pasión por los proyectos artísticos al servicio de marcas comprometidas que buscan mejorar la experiencia de su equipo o del público que visita sus instalaciones. En definitiva, transformarlas en empresas más humanas y con ello más rentables.
- En la globalización como parte esencial de la comunicación entre los profesionales y el desarrollo de un negocio.
- En los creadores como profesionales y en que éstos deben de contar con las herramientas y recursos para vivir de su profesión.
- En que la cultura tiene carácter inclusivo con repercusión social y que no puede contemplarse como algo gratuito desprovisto de valor.
- En que cambiar la forma de pensar hace que ocurran cosas diferentes.
- Y que, de vez en cuando, hay que pararse para despertar, ser más conscientes y hacer todo lo posible para que nuestro entorno sea una prolongación de la mejor versión de nosotros.
Pero lo más importante…
Es saber quién eres, tus objetivos y cómo puedo ayudarte .
¿TE HAS PLANTEADO MEJORAR LA EXPERIENCIA QUE OFRECE TU PRODUCTO O SERVICIO Y NO SABES POR DÓNDE EMPEZAR?
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