Strategic Management Creative Direction Customer Experience
¿Es tu primer evento y no sabes por dónde empezar? Ya sea un congreso, un encuentro corporativo o un evento cultural, aunque cada uno tiene su funcionamiento, la clave para tener éxito es la planificación y la gestión de recursos. En este post te … Read more about Cómo organizar un evento exitoso y disfrutar del proceso.
En realidad he tenido una relación amor - odio con el Crowdfunding, un sistema que busca la financiación colectiva de proyectos a través de Internet. Así que, si eres un profesional o tienes un negocio y no has considerado el crowdfunding para … Read more about El Crowdfunding para financiar tu proyecto
7 Pasos para convertir una Idea en Idea Magnífica. Todos sabemos que una idea, realmente no vale nada. En este Podcast “De una idea a una idea magnífica” voy a explicaros un proceso para convertir una idea en una idea magnífica y desarrollarla en un … Read more about De una Idea a una Idea Magnífica
La Gestión del tiempo y la productividad están relacionadas con hacer las cosas que hay que hacer y de forma continuada. No se trata de tener unas herramientas exclusivas de unos pocos afortunados o alargar la jornada laboral. Básicamente la esencia … Read more about Plan Hacer Menos para Conseguir Más. Gestión del tiempo.
Si tienes un proyecto o negocio y quieres que tenga éxito es muy importante que establezcas unas métricas para determinar si vas por la dirección correcta o detectar problemas para cambiar de rumbo. Podrías pensar que la mejor métrica son los … Read more about Toma mejores métricas para que tu proyecto tenga éxito.
Las grandes empresas realizan encuestas para conocer la opinión de su cliente como parte de la estrategia de fidelización. Es frecuente que después de realizar una compra nos llegue un email preguntándonos cómo nos ha parecido el servicio. Si llamas … Read more about Cómo hacer una encuesta de satisfacción de cliente.
Está demostrado que aquellas empresas que ponen al cliente en el centro de su actividad tienen mayor rentabilidad. Ya no es una idea futurista de los consultores de alto nivel sino una realidad palpable para las empresas de hoy. Los datos que … Read more about 4 Formas de Marketing Experiencial (para tu pyme) que debes conocer. Fichas Técnicas #ClienteInvisibleCX.
4 Reglas para alcanzar los objetivos estratégicos. Los objetivos estratégicos que implican un cambio de comportamiento en las personas representan un gran desafío. Aunque sin duda, son precisamente estas estrategias las que pueden desarrollar … Read more about Cómo alcanzar los objetivos estratégicos.
Bienvenidos al canal de Podcast #LIVETHEPROCESS. ¿Por qué me he metido yo en este lío de los Podcast? Después de escribir muchos artículos en diferentes plataformas puedo decir que es imprescindible que toda web profesional, sea del tipo que … Read more about Bienvenidos al canal de Podcast #LIVETHEPROCESS.
Como directores de nuestros proyectos emprendedores tenemos que tomar decisiones a todas horas, y en muchos casos, no solemos contar con un equipo para consultar. El riesgo y la incertidumbre son parte de nuestro ejercicio y, queramos o no, hay que … Read more about Tomar decisiones: Progreso, no perfección.
Diseña la Experiencia que quieras ofrecer. Para el diseño de una experiencia es imprescindible conectar con el cliente. El cliente potencial es el centro. Todo profesional y empresa entrega una experiencia a sus clientes, incluso aquellos que no … Read more about Diseña la Experiencia que quieres ofrecer
Un mapa de servicio hará crecer tu negocio. Los procesos que vamos utilizando en el desarrollo de nuestra actividad se van repitiendo y son parte de la forma de dirigir nuestro negocio. Sabemos que después de una acción determinada va otra … Read more about Un mapa de servicio hará crecer tu negocio.