Arquitectura · Cultura material · Identidad
En muchas situaciones, me doy cuenta de lo complejo que es definir mi profesión cuando hablo de gestión de proyectos. Quien me conoce me pregunta, pero ¿ya no construyes centros sanitarios? o ponen su cara de extrañeza cuando les hablo de la cultura … Read more about EXTRAPOLAR, la propuesta para mejorar tu proyecto con CX.
5 Hábitos para reconducir tu Proyecto durante el confinamiento. En primer lugar, espero que estés bien dentro de estas circunstancias tan complejas. Nadie se podía imaginar esta situación socio-económica a causa de la crisis sanitaria por el … Read more about #04 Podcast. 5 Hábitos para reconducir tu proyecto durante el confinamiento.
Si tienes un proyecto o negocio y quieres que tenga éxito es muy importante que establezcas unas métricas para determinar si vas por la dirección correcta o detectar problemas para cambiar de rumbo. Podrías pensar que la mejor métrica son los … Read more about Toma mejores métricas para que tu proyecto tenga éxito.
Las grandes empresas realizan encuestas para conocer la opinión de su cliente como parte de la estrategia de fidelización. Es frecuente que después de realizar una compra nos llegue un email preguntándonos cómo nos ha parecido el servicio. Si … Read more about Cómo hacer una encuesta de satisfacción de cliente.
Está demostrado que aquellas empresas que ponen al cliente en el centro de su actividad tienen mayor rentabilidad. Ya no es una idea futurista de los consultores de alto nivel sino una realidad palpable para las empresas de hoy. Los datos que … Read more about 4 Formas de Marketing Experiencial (para tu pyme) que debes conocer. Fichas Técnicas #ClienteInvisibleCX.
4 Reglas para alcanzar los objetivos estratégicos. En este Podcast te hablaré sobre el proceso que utilizo en mis proyectos para alcanzar los objetivos estratégicos. ¿Eres de los que planifican bien pero luego les cuenta llevar ese plan a la … Read more about #02. Podcast. Cómo alcanzar los objetivos estratégicos.
Diseña la Experiencia que quieras ofrecer. Para el diseño de una experiencia es imprescindible conectar con el cliente. El cliente potencial es el centro. Todo profesional y empresa entrega una experiencia a sus clientes, incluso aquellos que no … Read more about Cómo diseñar la Experiencia que quieres ofrecer
Un mapa de servicio hará crecer tu negocio. Los procesos que vamos utilizando en el desarrollo de nuestra actividad se van repitiendo y son parte de la forma de dirigir nuestro negocio. Sabemos que después de una acción determinada va otra … Read more about Un mapa de servicio hará crecer tu negocio.
El pasado viernes 18 de octubre, tuvo lugar la I edición del Encuentro Emprendedoras Creativas, #EECreativasSevilla. Unas doce emprendedoras de diferentes sectores, técnicos y culturales, nos reunimos en Arcadia Coworking para compartir nuestra … Read more about Resumen del Encuentro Emprendedoras Creativas, #EECreativasSevilla.