Arquitectura · Cultura material · Identidad
Cuando trabajo en un nuevo proyecto, la mayoría de las veces tardo mucho tiempo en encontrar un título adecuado. Sin embargo, cuando decidí organizar el Encuentro Emprendedoras Creativas lo tenía claro: El emprendimiento como camino. El término … Read more about El emprendimiento como camino. #EECreativasSevilla
La arquitectura y el diseño, en general, deben tener en cuenta la verdadera naturaleza del ser humano y desarrollar su sensorialidad en cada espacio donde interactúa. En ese caso, la experiencia de los materiales seleccionados en el proyecto actúa … Read more about Cómo la Experiencia de los materiales influye en la percepción
¿Eres de los que dejan comentarios sobre las experiencias que te proporcionan las empresas? Es habitual encontrarnos en internet relatos y comentarios de usuarios que nos cuentan sus escapadas y experiencias de verano: fotos de playas … Read more about Experiencias de verano con ojos de turista.
El Branding-Art. Utilizar el Arte para comunicar. La integración del sistema del arte contemporáneo en las marcas implica definir aspectos fundamentales de su estrategia de comunicación, de su imagen de marca y de su estrategia de experiencia de … Read more about Branding-Art. Utilizar el arte para comunicar.
El Branding: construye, depura y reposiciona tu marca personal. En la plataforma y en el blog nombro con frecuencia el concepto de [Marca] y creo que es hora de tratar de aclarar qué es y la importancia de conocer cuáles son los objetivos que la … Read more about Branding, construye tu marca personal.
EN ESTE POST VAMOS A CONOCER EL MARKETING DE EXPERIENCIAS Y QUÉ PASOS HAS DE SEGUIR PARA IMPLEMENTARLO EN TU ESTRATEGIA GLOBAL DE MARKETING. Antes que un profesional de cualquier ámbito, no hay duda de que somos consumidores. En nuestro … Read more about Las emociones en el Marketing de Experiencias.
Un customer journey map (CJM) es una herramienta que nos permite valorar un servicio o producto desde la perspectiva del cliente, en cada momento de interacción entre éste y el negocio, tomando sus sensaciones en las distintas fases del … Read more about Customer Journey Map (CJM) o mapa de experiencia de cliente.
Gestión de la Experiencia de Cliente, o Customer Experience management (CEM), es el nombre que recibe la disciplina que se encarga de entender, diseñar y gestionar las interacciones con el cliente para influir sobre las percepciones que éste tiene, … Read more about Gestión de la Experiencia de Cliente (CEM).
Todas las empresas entregan una experiencia a sus clientes, incluso aquellas que no saben lo que eso significa. Con frecuencia llego a la conclusión de que no existe la empresa perfecta. Hay negocios que ofrecen un buen producto … Read more about ¿Qué es la experiencia de cliente?